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  제  목 : 현대중공업 3S-SERVICE
  글쓴이 : 관리자     등록일 : 07-12-10 18:52     조회 : 7175    

3S - SERVICE 안내

3S - Service는 고객의 A/S 요구에 대해 신속하고 정확한 최고의 A/S 를 실시하고자 하는 현대중공업 A/S의 캐치프레이즈입니다. 장비 고장으로 인한 고장시간을 최소화하고 고품질 서비스를 제공하여 당사 장비의 신뢰를 높일 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

신속한 서비스 (Speedy Service)
장비의 고장이 접수되면 고객의 입장을 고려하여 최대한 빠르고 신속한 대응을 하며, 특히 장비의 가동에 큰 영향을 끼치는 중대 고장의 경우 신속한 출동과 정확한 원인 분석 및 부품공급으로 고객의 장비 가동률을 최대화하고자 신속하게 대처하고 있습니다.

고객만족 서비스 (Satisfied Service)
고객의 불만은 사소한 것이라도 놓치지 않고 해결하고자 노력하며, 긴급출동서비스 시스템을 구축하여 고객만족 서비스를 제공하고 있습니다.

고품질 서비스 (Superior Service)
장비의 고장예방 및 점검을 위하여, 각종 특수공구와 설비가 설치된 차량을 운행하며, 디지털화된 각종 계측기와 전산장비로 고품질의 서비스 체제를 구축하고 있습니다.