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| 제 목 : 현대중공업 3S-SERVICE |
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| 글쓴이 : 관리자
등록일 : 07-12-10 18:52
조회 : 8087
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 3S - SERVICE 안내 |
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3S - Service는 고객의 A/S 요구에 대해 신속하고 정확한 최고의 A/S 를 실시하고자 하는 현대중공업 A/S의 캐치프레이즈입니다. 장비 고장으로 인한 고장시간을 최소화하고 고품질 서비스를 제공하여 당사 장비의 신뢰를 높일 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
 신속한 서비스 (Speedy Service)
| 장비의 고장이 접수되면 고객의 입장을 고려하여 최대한 빠르고 신속한 대응을 하며, 특히 장비의 가동에 큰 영향을 끼치는 중대 고장의 경우 신속한 출동과 정확한 원인 분석 및 부품공급으로 고객의 장비 가동률을 최대화하고자 신속하게 대처하고 있습니다. | |
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고객만족 서비스 (Satisfied Service)
| 고객의 불만은 사소한 것이라도 놓치지 않고 해결하고자 노력하며, 긴급출동서비스 시스템을 구축하여 고객만족 서비스를 제공하고 있습니다. | |
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고품질 서비스 (Superior Service)
| 장비의 고장예방 및 점검을 위하여, 각종 특수공구와 설비가 설치된 차량을 운행하며, 디지털화된 각종 계측기와 전산장비로 고품질의 서비스 체제를 구축하고 있습니다. | |
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